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Employment Opportunities

Job offer list

Agent de Maîtrise Transport Public Urbain de Voyageurs - Futur Manager (H/F)
La C.T.S souhaite préparer de futurs managers d’exploitation ayant une parfaite connaissance des métiers du Transport Public.
Le parcours qui mènera l’Agent de Maîtrise Exploitation aux fonctions de manager est construit sur la base :
• de périodes de formation aux différents métiers et permis (Bus/Tram),
• de missions, notamment, d’amélioration de la qualité de service et des performances de l’entreprise dans une démarche d’amélioration continue. Pour cela vous effectuez des opérations sur le terrain d’observation, d’analyse et également d’audit de procédures d’exploitation et de qualité. Vous pourrez également être amené à effectuer des remplacements ponctuels ou des renforts lors d’événements particuliers sur des postes de la Direction des Opérations.
Advertisement Date:
Jul 17, 2019
Answer until:
Jan 31, 2020
Conducteur Receveur Bus/Tram (H/F)
Vous souhaitez être Conducteur Receveur à la Compagnie des Transports Strasbourgeois ?

Si vous êtes en possession d´un Permis D et d´une FIMO/FCO Voyageurs en cours de validité, n´hésitez pas à postuler en suivant le lien ci-dessous.



Vous êtes le premier représentant du réseau CTS.

Votre mission, centrée sur le client, est à la fois technique et commerciale.
Vous assurez le transport de voyageurs sur le réseau urbain de l’Eurométropole de Strasbourg dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.
Vous accueillez et renseignez la clientèle, adaptez votre attitude aux divers publics et assurez également la vente de titres de transport. Vous contribuez au développement de l´image de marque de l´entreprise.

Le nouvel embauché intégrera une formation interne de 5 semaines.

Vous serez formé dans un second temps à la conduite du tramway en fonction des besoins de l´entreprise.
Advertisement Date:
Jan 2, 2020
Answer until:
May 31, 2020
RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F
Au sein de la Direction Relation Client et Communication et sous la responsabilité de la Responsable Communication Clients, vos missions sont les suivantes :

- contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en organisant et gérant les retours clients (réclamations, contestations, demande de renseignement) ;

- encadrer les conseillers relation client et, en lien avec le référent de l’équipe, garantir le niveau de qualité de service et l’application des procédures ;

- encadrer les chargés de retour client et participer activement au traitement des réclamations et contestations PV en lien avec les différents services de l’entreprise et dans le respect des délais ;

- organiser l’activité du service et gérer le reporting de l’activité.

Par ailleurs, le responsable relation client est force de proposition pour harmoniser le discours client, améliorer la qualité de service, garantir l’image de marque de l’entreprise et mettre en place des process permettant de gagner en productivité.
Advertisement Date:
Jan 7, 2020
Answer until:
Jan 22, 2020
ASSISTANT ACHATS H-F
Au sein de la Direction des Opérations et sous la responsabilité de la Responsable Achats, vos missions sont les suivantes :

- Traiter les demandes d’achats stockées et non stockées en garantissant le respect de la procédure achats et finaliser le dossier achat complet (mise en concurrence, passage et envoi de la commande, suivi accusé de réception…),

- Suivre la relation avec les fournisseurs dans le cadre des marchés et s’assurer notamment de la bonne diffusion des informations

- Relancer les fournisseurs en termes de délais de réponse, de livraison et de traitement de la commande,

- Elaborer les commandes annuelles et construire un suivi de marchés en collaboration avec les gestionnaires,

- Suivre et valider les factures,

- Traiter les diverses demandes des clients internes.
Advertisement Date:
Jan 16, 2020
Answer until:
Jan 29, 2020
pour STRASBOURG MOBILITÉS - Agents de vente et de conseils H/F
Avec 5 boutiques et 20 stations automatiques Vélhop, Strasbourg Mobilités met plus de 6000 vélos à la disposition des habitants de l’Eurométropole de Strasbourg. En complément, Strasbourg Mobilités propose plusieurs produits de mobilités douces avec la mise en place d’un abonnement multi modal ainsi que l’ouverture de 3 Véloparcs sécurisés.
Afin de renforcer temporairement notre équipe de vente, nous recherchons pour nos boutiques Vélhop un:

AGENT DE VENTE ET DE CONSEILS – H/F
En CDD

Rattaché(e) au responsable Boutiques Vélhop, les principales missions au sein de nos boutiques sont d’assurer :
- La location de vélos et la vente d’abonnements en fonction des besoins du client,
- L’accueil et le renseignement des clients en direct et par téléphone,
- Le décompte de caisse et la responsabilité de ses propres recettes,
- La remise des vélos aux clients et le diagnostic des vélos au retour de location,
- La gestion des réclamations et des demandes de remboursement,
- Le vente des produits annexes (Véloparc et Pass Mobilité).

Advertisement Date:
Jan 20, 2020
Answer until:
Feb 3, 2020
Spontaneous application
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