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FAQ

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Ihre EMS-Bescheinigungsnummer finden Sie auf Ihrer Bescheinigung über den einheitlichen Familienquotienten der Eurométropole de Strasbourg.

Sie können diese Bescheinigung in Ihrem persönlichen Bereich auf MonStrasbourg.eu herunterladen.

Die EMS-Bescheinigungsnummer befindet sich oben links auf dem Dokument unter der Bezeichnung „Bescheinigungs-ID“.

Geben Sie diese Nummer in das entsprechende Feld im Abschnitt „Nachweise der antragstellenden Person“ ein, wenn Sie:

  • eine Badgéo-Karte online bestellen oder
  • einen Antrag auf einen Sozialtarif stellen.

Falls Sie Ihre Bescheinigung nicht finden, melden Sie sich in Ihrem MonStrasbourg.eu-Konto an, um sie erneut herunterzuladen.

Musterbescheinigung

Exemple de justificatif EMS avec zone ID

Sie können Ihren Anspruch auf Sozialtarif wie folgt beantragen oder verlängern:

  • Online: Loggen Sie sich in Ihrem CTS-Kundenkonto ein oder erstellen Sie ein Konto > Sozialtarif.
  • In der CTS-Agentur: 9 Place Saint-Pierre-Le-Vieux in Straßburg.

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Mehrere schulische Einrichtungen nutzen den Al&Rtour-Transportservice der CTS:

  • Linie S1 - Centre de Formation d'Eschau ( depuis les Halles Marais Vert)
  • Linie S2 - Collège Jean de La Fontaine (Lipsheim / Entzheim / Geispolsheim)
  • Linie S5 - Collège Krafft ( Poteries / Wolfisheim / Eckbolsheim)
  • Linie S6 - Collège Maxime Alexandre (Koenigshoffen/ Eckbolsheim/ Wolfisheim / Oberschaeffolsheim/ Achenheim/ Holtzheim)
  • Linie S8 - Collège Paul-Emile Victor (Oberhausbergen / Mittelhausbergen)
  • Linie S10 - Collège Sept Arpents (Reichstett) 
  • Linie S12 - Lycée Jean Monnet (Geispolsheim / Illkirch-Graffenstaden)
  • Linie S13 - Lycée Kléber (Eckwersheim / Vendenheim / Lampertheim / Mundolsheim / Niederhausbergen Nord)
  • Linie S14 - Lycée Marc Bloch (La Wantzenau)
  • Linie S16 - Collège Paul Wernet (Achenheim)
Alle Schulstrecken finden Sie in der interaktiven Karte

Ihr kontaktloser Fahrschein ist vermutlich abgelaufen oder beschädigt. Gehen Sie mit Ihrem kontaktlosen Fahrschein in die CTS-Agentur, damit unsere Mitarbeitenden Ihren Fahrschein überprüfen können.

Bei Verlust des P+R-Parkscheins:

  • Rufen Sie die Aufsicht über die Rufsäulen an der Einfahrt des Parkplatzes oder über die Nummer, die an den Kassen angeschrieben ist.
  • Die Aufsicht wird Ihnen erklären, was Sie tun müssen.
    Für die Ausfahrt aus dem Parkplatz wird eine Gebühr von 40 € erhoben.