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ONLINE-SHOP

Online-Dienste, Kundenbereich

ONLINE DIENSTE

Vermeiden Sie Wartezeiten im Kundenzentrum der CTS-Agentur, indem Sie Ihren Termin über unsere Website reservieren.

  • Privatkunden: Sie können einen Termin vereinbaren, um eine Badgéo-Karte zu erstellen, ein Duplikat zu beantragen, ein SEPA-Lastschriftverfahren einzurichten oder eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Geschäftskunden: Vereinbaren Sie einen Termin zur Abholung Ihrer Bestellung, nachdem Sie zuvor ein Angebot beim Vertrieb eingeholt haben.
Termin in der CTS-Agentur buchen

Mit einem Kundenkonto können Sie zahlreiche Online-Dienste auf der Website der CTS nutzen: Fahrscheine kaufen, Badgéo-Karte anlegen, Ihr Profil verwalten und noch vieles mehr!


Wie erstelle ich mein Konto?

  1. Gehen Sie auf die Startseite der CTS-Website.
  2. Klicken Sie auf „Mein CTS“.
  3. Klicken Sie auf „Sie sind ein neuer Nutzer? Konto erstellen“.
  4. Füllen Sie das Formular aus (E-Mail-Adresse, Passwort, Anschrift) und kreuzen Sie die erforderlichen Felder an.
  5. Klicken Sie auf „Anmelden“.
    Eine Nachricht bestätigt Ihnen den Versand einer Aktivierungsmail.
  6. Öffnen Sie diese E-Mail und folgen Sie dem Link, um die Erstellung Ihres Kontos abzuschließen.

Um Ihr Kundenkonto zu löschen, klicken Sie auf Mein CTS > Mein Profil > und anschließend auf die Schaltfläche „Konto löschen“.


All Ihre Daten werden gelöscht und Sie können sich nicht mehr in Ihr Kundenkonto einloggen. Wenn Sie unsere Online-Dienste erneut nutzen möchten, müssen Sie ein neues Kundenkonto anlegen.

Ihr Antrag auf eine Badgéo-Karte wurde abgelehnt, da einige Dokumente nicht den Anforderungen entsprechen.


Dies kann verschiedene Gründe haben:

  • Falsches Format: ungültiges Ausweisdokument, verschwommenes Foto oder schlechte Qualität usw.
  • Nicht konformes Dokument: Wohnsitznachweis, Nachweis für den Anspruch auf Sozialtarif usw.
    Stellen Sie einen neuen Antrag direkt über Ihr CTS-Kundenkonto und achten Sie darauf, dass die übermittelten erforderlichen Dokumente den Anforderungen entsprechen.

 

Siehe auch:

Warum wurde mein Antrag auf Sozialtarif abgelehnt?

Loggen Sie sich ein oder erstellen Sie ein CTS-Kundenkonto. Gehen Sie anschließend zum Bereich Mein Profil, um Ihre Adresse zu ändern.


Die Änderungen werden nur Ihr eigenes Konto gespeichert. Sollten diese Änderungen noch eine weitere Person (Ehepartner*in, Kind, ...) betreffen, müssen Sie diese einzeln für jedes betroffene Konto online durchführen.