Ich habe im Netz der CTS etwas verloren. Was muss ich tun ?

1. Melden Sie den Verlust Ihres Gegenstandes über dieses Formular.
2. Sie erhalten dann eine E-Mail-Nachricht, falls ein Gegenstand, der dem von Ihnen verlorenen Gegenstand ähnelt, wiedergefunden wird.  In diesem Falle müssen sie alle erforderlichen Informationen anführen, um sich als der Eigentümer desselben ausweisen zu können.
3. Sie können Ihren Gegenstand dann bei der CTS abholen kommen, indem Sie den Ihnen per E-Mail zugesandten Anweisungen folgen.

Der von mir verlorene Gegenstand wurde wiedergefunden. Wo kann ich ihn abholen ?

Falls der von Ihnen verlorene Gegenstand wiedergefunden wurde, brauchen Sie sich nur zum P+R Rotonde der CTS an die Adresse in der Route d’Oberhausbergent in Straßburg zu begeben (Erreichbar ist die Stelle mit dem Bus der Linie 17 und 19 oder der Straßenbahn A/D erreichabar. Aussteigen müssen Sie an der Haltestelle von Rotonde).

Der Service des Fundbüros ist von Montag bis Freitag von 11:00 bis 12:30 und von 13:30 bis 18 Uhr für Sie geöffnet (Dies gilt für alle Tage bis auf die Feiertage).

Sie können kostenlos Ihr Fahrrad im letzten Teil der Tram mitnehmen, außer während der Hauptverkehrszeit (7 bis 9 Uhr und 17 bis 19 Uhr). Es ist dagegen verboten das Fahrrad in den Busse mitzunehmen.

Außerdem sind nur kleine Hunde, die in einem Korb gesetzt werden, im Bus und Tram erlaubt. Blinde brauchen ein Sondererlaubnis, wenn Sie mit ihrem Hund reisen möchten.

In der Straßenbahn sind angeleinte Hunde mit Maulkorb versehene erlaubt.

Dieser Anzeigenraum wird von der JCDecaux Gesellschaft vermaktet. Schicken Sie bitte Ihre Anfragen an:

JCDecaux

27 quai Olida

67540 OSTWALD

Tefefon 03 90 40 50 00

Fax 03 90 40 50 09

Webseite: www.jcdecaux.com

Dieser Anzeigenraum wird von der MEDIATRANSPORTS Gesellschaft vermaktet. Schicken Sie bitte Ihre Anfragen an:

MEDIATRANSPORTS

1 rond point Victor Hugo

92130 ISSY LES MOULINEAUX

Webseite: www.mediatransports.com

Diese Flächen sind für Veranstaltungen und nichtwirtschaftliche Vereine freigehalten.

Wenn es Ihr Fall ist, wenden Sie sich bitte zu dem Kundenberater Service am +33 (0)3 88 77 70 70.

Die jährlichen Abos können storniert werden unter Vorbehalt, dass man es schriftlich anfragt. Dies kann per E-Mail durch DIESE KONTAKTSEITE  gemacht werden.

Im Fall eines Einzugsverfahrens, müssen alle Anfragen bevor den 20. des Monats erfolgen, damit es am nächsten Monat nachgetragen wird. Stattdessen wird das Einzugsverfahren des nächsten Monats eingelöst und die Stornierung des Abos wird den nächsten Monat nachgetragen.

Kinder jünger als 4 Jahren können kostenlos den Bus oder Tram nehmen, wenn Sie von einem Erwachsener begleiten werden.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, klicken Sie HIER.

• per Email 

• Rufen Sie unsere Telefonberater von Montag bis Freitag (von 7.30 bis 19.00 Uhr ohne Unterbrechung) sowie Samstags (von 8.30 bis 17.30 Uhr) an :  + 33 (0)3 88 77 70 70