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agence-commerciale-CTS-gare-centrale

L’agence CTS, située 9 Place Saint-Pierre-Le-Vieux à Strasbourg, est momentanément fermée.

En attendant, vous pouvez retrouver l'agence CTS à cette adresse :

  • Gare Centrale de Stasbourg, au niveau -1 (en face de Vélhop)
  • Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Une fois vos droits à la contremarque ouverts et votre abonnement acheté, vous pouvez activer votre contremarque TER via :

  • L’Appli CTS : rubrique Achats > Sur ma carte Badgéo, et laissez-vous guider.
  • Une borne libre-service située à l’agence CTS . 


Consultez aussi : 

Commment connaître la durée de validité de ma contremarque TER ?
Comment demander ou renouveler ma contremarque TER ?
Quelles sont les gares accessibles avec ma contremarque TER ?

2 possibilités s'offrent à vous :

  • Sur une carte Badgéo
    • Via l’Appli CTS, rubrique "Achat" > Sur ma carte Badgéo
    • Ou sur une borne libre-service située à l’agence commerciale CTS.


Ne pas oublier cette étape : sans chargement, la contremarque n’apparaît pas sur votre carte Badgéo et ne sera pas visible par les contrôleurs SNCF.

  • Sur Badgéo Sur Mobile (uniquement sur Android) 

La contremarque s’active automatiquement une fois votre demande acceptée.

 

Consultez aussi :

Comment présenter ma contremarque TER aux contrôleur SNCF ?
Quels sont les justificatifs de domicile acceptés pour la contremarque TER ?
Comment connaitre la durée de validité de ma contremarque TER ?

Avant tout, vous devez demander ou renouveler l’ouverture de vos droits à la contremarque TER. Ces droits sont valables 12 mois maximum.

ÉTAPE 1 : DEMANDER L’OUVERTURE OU LE RENOUVELLEMENT DE VOS DROITS 


Où faire la demande ?

  • En ligne : connectez-vous ou créez un compte client CTS, puis allez dans > Voyager en TER sans surcoût ou en achetant votre abonnement en ligne.
  • Sur l’Appli CTS : via la fonctionnalité Badgéo sur mobile (uniquement sur Android).
  • En agence CTS :
    Munissez-vous de votre carte Badgéo.

 


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Votre abonnement Pass Mobilité s'arrête automatiquement tous les 12 mois. Il n'y a pas de reconduction tacite du contrat.

 

Si vous souhaitez continuer votre abonnement, il faut remplir le formulaire de renouvellement et nous le renvoyer avant le 10 du mois  :

 

  • directement àl'agence CTS.
  • ou par courrierà CTS - DRCDC Pôle commercial, 14 rue de la Gare-aux-Marchandises-CS 15002 – 67035 STRASBOURG CEDEX.
  • ou directement par mail à polecommercial@cts-strasbourg.fr

 

ÉTAPE 1 - Téléchargez et complétez le formulaire de souscription.

 

ÉTAPE 2 - Déposez votre dossier :

  • directement à l'agence CTS.
  • ou par courrier à CTS - DRCDC Pôle commercial, 14 rue de la Gare-aux-Marchandises-CS 15002 – 67035 STRASBOURG CEDEX.
  • ou directement par mail à polecommercial@cts-strasbourg.fr

 

Attention : Les dossiers incomplets ne pourront être pris en compte.

 

Nos équipes reviendront vers vous rapidement une fois le dossier réceptionné.

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