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Nos abonnements à tarif réduit : la tarification solidaire

 

Proposée par l'Eurométropole de Strasbourg, la tarification solidaire vous permet de bénéficier d'une réduction sur le prix de votre abonnement. Cette réduction est valable durant 12 mois maximum, et peut être renouvelable.


Les tarifs de l'abonnement sont fixés en fonction de votre âge, de votre Quotient Familial (QF) ou, si vous êtes étudiant.e, de votre échelon de bourse. 

 

Pour bénéficier d'un abonnement à tarif réduit, votre quotient familial doit être inférieur ou égal à 764 euros. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la rubrique Abonnements pour connaître le tarif qui vous sera applicable. 

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs mensuels applicables en fonction de l'âge et du Quotient Familial (QF).  


 Tableau QF VF

 

* Personne à mobilité réduite

**sur présentation d'un justificatif d'invalidité supérieur à 80%

 

Vous êtes allocataire ou non-allocataire CAF (hors étudiant.e)

Comment mettre en place un abonnement avec tarification solidaire ?


    

ALLOCATAIRE CAF, votre quotient familial se trouve sur votre attestation de PAIEMENT disponible sur caf.fr, rubrique Mon compte

 

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NON-ALLOCATAIRE CAF, vous pouvez faire établir votre quotient familial via :

 

 

  • ou la mairie ou le CCAS (centre communal d'action sociale) de votre commune en présentant les justificatifs correspondants,

 

  • ou le centre médico-social (CMS) de votre quartier en présentant les justificatifs correspondants. 

 

Si votre quotient familial vous permet de bénéficier de la tarification solidaire, vous pouvez vous rendre sur l'onglet suivant. Sinon, rendez-vous dans la rubrique Abonnements pour connaître le tarif qui vous sera applicable.  

 


 

ALLOCATAIRE CAF


  • Rendez-vous dans notre agence commerciale CTS ou sur votre compte client via l'agence en ligne muni(e) de votre attestation de PAIEMENT de moins de 3 mois et de votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire). 


Si vous effectuez vos démarches à l'agence commerciale CTS, seules les attestations de paiement CAF en version papier sont acceptées.


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NON-ALLOCATAIRE CAF


  • Rendez-vous à l'agence commerciale CTS ou sur votre compte client via l'agence en ligne muni(e) de votre attestation de QUOTIENT FAMILIAL de moins de 3 mois et de votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire).

Achtung Si vous avez obtenu votre attestation via le site de l'Eurométropole de Strasbourg, l'e-mail accompagnant l'attestation devra aussi être présenté au moment de la mise en place de l'abonnement. 

 


Vous n'avez pas de carte Badgéo ?  Pas de problème !

Munissez-vous de votre pièce d'identité (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) et d'une photo récente (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) lors de la création de votre dossier. 

 

 

 

Vous êtes étudiant.e

Pouvez-vous bénéficier d'une réduction sur votre abonnement ?


 

Le tarif de votre abonnement est calculé en fonction de votre échelon de bourse.

 

Si votre échelon est 0 ou 0 bis, votre bourse ne vous donne pas droit à la tarification solidaire et donc à une réduction.  

 

 

Tarifs des abonnements en fonction de votre échelon de bourse

 

Echelon de bourse et tarif 2 ages

 

 

 

Comment mettre en place un abonnement à tarif réduit lié à la tarification solidaire auprès de notre AGENCE COMMERCIALE ?

 

  • Présentez votre carte Badgéo et votre notification de bourse de l'année en cours, délivrée par le CROUS, le Ministère de l'Agriculture ou la Région Grand Est si vous étudiez dans le domaine sanitaire et social. 
 
--> Vous n'avez pas de carte Badgéo ? Pas de problème !
Munissez-vous de votre pièce d'identité et d'une photo récente au moment de la création de votre dossier. 

 

 

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Comment mettre en en place un abonnement avec tarification solidaire via votre compte client de l'AGENCE EN LIGNE ? 

 

Lors de la commande de votre carte Badgéo : 


  • Indiquez le quotient familial se rapportant à votre échelon de bourse. Si celui-ci est compris entre 1 et 7, il vous sera alors proposé un tarif mensuel correspondant à votre situation (voir tableau ci-après).  


  • Puis, joignez votre notification de bourse de l'année en cours délivrée par le CROUS, le Ministère de l'Agriculture ou la Région Grand Est si vous étudiez dans le domaine sanitaire et social, une photo récente et votre pièce d'identité

 

 

Quotient familial à indiquer correspondant à votre échelon de bourse

 


 

Pour bénéficier d'une réduction sur votre abonnement, votre quotient familial doit être inférieur ou égal à 764 euros. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la rubrique Abonnements pour connaître les tarifs applicables. 



Attention, si votre quotient familial CAF est inférieur à 242 euros, vous devez faire établir un nouveau quotient familial.


Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur le site de l'Eurométropole de Strasbourg demarches.strasbourg.eu, rubrique Santé/Social. 

 


Le saviez-vous ?  Le Quotient Familial (QF) permet d'évaluer les ressources d'une famille ou d'une personne. Si vous recevez des paiements de la CAF, votre QF se trouve sur votre attestation de paiement.  

 

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COMMENT METTRE EN PLACE UN ABONNEMENT AVEC TARIFICATION SOLIDAIRE  ?

  

 

Si vous êtes allocataire CAF

 

  • 1ère étape : rendez-vous au préalable sur caf.fr, rubrique Mon compte, afin d'obtenir votre quotient familial. Celui-ci se trouve sur votre attestation de PAIEMENT.


  • 2ème étape : finalisez votre demande d'abonnement en vous rendant à l'agence commerciale CTS ou sur votre compte client via l'agence en ligne muni(e) de votre attestation de PAIEMENT de moins de trois mois et de votre carte Badgéo. 
 

Achtung  Si votre quotient familial CAF est inférieur à 242 euros, vous devez faire établir un nouveau quotient familial. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur le site de l'Eurométropole de Strasbourg demarches.strasbourg.eu, rubrique Santé/Social. 
 
 

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Si vous êtes non-allocataire CAF ou allocataire CAF mais avec un quotient familial inférieur à 242 euros


  • 1ère étape : rendez-vous au préalable sur le site de l'Eurométropole de Strasbourg demarches.strasbourg.eu, rubrique Santé /Social, pour faire établir votre quotient familial. 

 

  • 2ème étape : finalisez votre demande d'abonnement en vous rendant à l'agence commerciale CTS ou sur votre compte client via l'agence en ligne muni(e) de votre attestation de QUOTIENT FAMILIAL de moins de trois mois et de votre carte Badgéo. 

 

Achtung Si votre attestation de quotient familial a été délivrée par le site de l'Eurométropole de Strasbourg, vous devrez également présenter l'e-mail accompagnant cette attestation. 

 

 

   Vous n'avez pas de carte Badgéo ? Pas de problème !

   Munissez-vous d'une pièce d'identité et d'une photo lors de la création de votre dossier.      

                    


 

 

 

Foire Aux Questions


 

Plusieurs modalités de paiement s'offrent à vous :

 

  • Paiement par CB ou en espèces , chaque mois, en achetant votre abonnement mensuel via un distributeur automatique bus/tram, un guichet automatique bancaire du Crédit Mutuel ou du CIC marqué d'un sticker CTS, auprès d'un Relais CTS (liste consultable ICI) ou depuis chez vous via l'Agence en ligne. 

 

 

  • Paiement mensuel par prélèvement automatique. Un RIB et le formulaire d'adhésion à l'abonnement par prélèvement automatique seront nécessaires pour opter pour ce mode de paiement. La demande d'adhésion au prélèvement automatique est à renouveler une fois par an. 

 

 

  • Paiement annuel au comptant. Si vous optez pour ce mode de paiement, rendez-vous à l'agence commerciale CTS muni.e de votre carte Badgéo.

 

Votre droit à la tarification solidaire est accordé pour un an. A chaque date anniversaire, vos droits doivent être actualisés. 

 

Cette actualisation est à faire au plus tôt 2 mois avant la date d'échéance des droits en vigueur.

Toute actualisation faite avant ce délai ne pas être acceptée, sauf si votre quotient familial diminue et vous permet de bénéficier d'une réduction supplémentaire. 

 

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Pour actualiser vos droits, nous vous invitons à nous transmettre votre nouvelle attestation via :

 

  • l'agence en ligne : votre demande sera traitée dans un délai maximum de 72h. Vous devrez ensuite réactiver votre carte Badgéo via un distrbuteur automatique bus/tram, un Guichet Automatique Bancaire du Crédit Mutuel ou du CIC marqué d’un sticker CTS  (voir liste des guichets disponibles ici) ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale CTS.

ou

  • à l’agence commerciale CTS : votre demande sera immédiatement traitée.

 

Attention : si aucune démarche n’est effectuée, seuls des tickets vous seront proposés à la vente pendant les 30 jours qui suivent la fin de vos droits. A l’issue de cette période, vous pourrez bénéficier à nouveau de l’abonnement mensuel ou annuel (tarif plein) en réactivant votre carte via un distributeur automatique bus/tram, un Guichet Automatique Bancaire du Crédit Mutuel ou du CIC marqué d’un sticker CTS ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale



 

Votre quotient familial a diminué et vous permet de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre abonnement ? 

 

Vous avez un abonnement mensuel que vous achetez tous les mois :

 

Pour actualiser vos droits, nous vous invitons à nous transmettre votre nouvelle attestation via : 

 

  • l'agence en ligne : votre demande sera traitée dans un délai maximum de 72h. Vous devrez ensuite réactiver votre carte Badgéo (+ si nécessaire celles de vos ayants droits) via un distrbuteur automatique bus/tram, un Guichet Automatique Bancaire du Crédit Mutuel ou du CIC marqué d’un sticker CTS  (voir liste des guichets disponibles ici) ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale.

ou

  • à l’agence commerciale CTS : votre demande sera immédiatement traitée. N'oubliez pas d'apporter votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) pour faire votre démarche. 
 
 
 
Vous avez un abonnement mensuel payé par prélèvement automatique :
 
 
L'actualisation de vos droits peut se faire via :
 
  • l'agence en ligne : vous devez au préalable résilier votre abonnement en cours (+ ceux de vos ayants droits si nécessaire) en remplissant le formulaire de résiliation disponible ICI. Une fois la résiliation acceptée, RDV sur votre compte en ligne rubrique Commande d'une carte Badgéo avec les justificatifs nécessaires, à savoir votre nouvelle attestation précisant votre quotient familial, votre pièce d'identité (+ celles de vos ayants droits si nécessaire), une photo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) et un RIB. Une nouvelle carte Badgéo sera envoyée chez nous (+ celles de vos ayants droits si vous en avez fait la demande).

 

ou

 

  • à l'agence commerciale CTS : en fournissant votre nouvelle attestation, un RIB et votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire). 
 
 
Achtung Le nouveau tarif d'un abonnement CTS consécutif à une évolution du quotient familial n'est pas applicable de façon rétroactive.