Besoin de vous déplacer entre des communes ou des quartiers non connectés par le réseau bus/tram ?
Flex'hop est le service CTS de transport sur réservation, accessible avec votre titre de transport habituel.
→ Plus de 300 arrêts disponibles !
Flex'hop, le transport à la demande sur réservation
Comment ça marche ?
- Choisissez vos arrêts de départ et d’arrivée Flex'hop.
- Réservez votre trajet (appli, site ou téléphone).
- Recevez l’heure exacte par SMS ou notification 1h avant votre départ.
Quand et où ?
- Tous les jours (sauf 1er mai), de 5h à minuit
- Trajets directs d’arrêt à arrêt dans la zone Flex'hop
- Connexion possible avec le réseau bus, tram et gares SNCF (via connecteurs spécifiques)
Les avantages Flex'hop
- Plus pratique : accessibilité, gain de temps
- Trajets directs vers des zones non desservies en bus/tram
- Véhicules électriques confortables, accessibles aux personnes à mobilité réduite
Combien ça coûte ?
Sans supplément : vos tickets ou abonnements CTS sont valables pour les trajets Flex'hop
Comment réserver ?
Besoin d’aide pour appeler ? Utilisez Acceo
Un interprète Acceo vous accompagne pendant l’appel.
Solutions d'accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes.
- L’heure de départ peut varier de ±20 min.
- Réservez jusqu’à 15 jours à l’avance ou à la dernière minute.
- Si un trajet existe déjà en bus/tram, Flex'hop ne peut pas être réservé.
- Pensez à annuler votre trajet en cas de contre temps pour libérer des places pour d’autres voyageurs.
Personnes à mobilité réduite
Lors de votre première réservation, appelez la centrale téléphonique pour signaler votre besoin d’un véhicule adapté.
Ensuite, vous pourrez réserver en ligne librement via l'app ou le site web.
Enfants de moins de 10 ans
Les sièges enfants ne sont pas fournis lors du transport Flex'hop. L’adulte accompagnant doit apporter un siège adapté pour le voyage.
Flex'hop 72 pour la commune de La Wantzenau !
La ligne 72 propose un service à mi-chemin entre une ligne régulière et le transport à la demande.
Pour accéder à la zone d’activité de La Wantzenau, les arrêts « Gutenberg » et « La Wantzenau ZA » de la ligne 72 sont desservis uniquement à la demande.