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Nos abonnements à tarif réduit : la tarification solidaire

Proposée par l'Eurométropole de Strasbourg, la tarification solidaire vous permet de bénéficier d'une réduction sur le prix de votre abonnement. Cette réduction est valable durant 12 mois maximum, et peut être renouvelable.


Les tarifs de l'abonnement sont fixés en fonction de votre âge, de votre Quotient Familial (QF) ou, si vous êtes étudiant.e, de votre échelon de bourse. 

 

Pour bénéficier d'un abonnement à tarif réduit, votre quotient familial doit être inférieur ou égal à 795 €. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la rubrique Abonnements pour connaître le tarif qui vous sera applicable. 

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs mensuels applicables en fonction de l'âge et du Quotient Familial (QF).  

Tableau tarifs réduits mensuels novembre 2023

Bon à savoir : les accompagnants des personnes titulaires d’une carte CMI Invalidité bénéficient de la gratuité des transports en commun CTS, lorsqu’ils voyagent avec la personne titulaire de la carte munie d’un titre transport valide. 

  

Le saviez-vous ? Le Quotient Familial (QF) permet d'évaluer les ressources d'une famille ou d'une personne. Si vous recevez des paiements de la CAF, votre QF se trouve sur votre attestation de paiement.

 

Retrouvez toutes les informations sur la tarification solidaire dans notre dépliant disponible ci-dessous :

 Couverture Tarification solidaire_juillet 2024_Page_1

 

Comment obtenir votre tarif ?


 

ALLOCATAIRE CAF (sauf étudiant) :  votre quotient familial se trouve sur votre attestation de PAIEMENT disponible sur caf.fr, rubrique Mon compte

 

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NON-ALLOCATAIRE CAF :

Pour tous ou pour les étudiants non boursiers faites établir votre Quotient Familial Unique sur le site de l’Eurométropole strasbourg.eu/tarification-solidaire

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez également obtenir des informations auprès de votre mairie (de quartier ou de commune).

 

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ÉTUDIANT BOURSIER :

Le tarif de votre abonnement est calculé en fonction de votre échelon de bourse.

Tableau tarifs réduits mensuels novembre 2023

  

Si votre échelon est 0 ou 0 bis, votre bourse ne vous donne pas droit à la tarification solidaire.

 

Vous ne bénéficiez d’aucun quotient familial ?

Rendez-vous dans la rubrique Abonnements afin de bénéficier du meilleur tarif pour votre situation.

 


 

ALLOCATAIRE CAF :

Rendez-vous sur l’agence en ligne afin de créer votre demande en nous fournissant :

  • Votre attestation de PAIEMENT de moins de 3 mois. 
  • Si vous êtes détenteur.rice d'une carte CMI Invalidité ou d'une carte d'invalidité 80% MDPH, celle-ci sera également nécessaire au moment de la mise en place de votre abonnement. 

Vous pouvez également vous rendre dans notre agence commerciale CTS muni(e) des éléments ci-dessus et de votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire).

 

Attention, si vous effectuez vos démarches à l'agence commerciale CTS, seules les attestations de paiement CAF en version papier sont acceptées.

 

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NON-ALLOCATAIRE CAF :

Pour tous ou pour les étudiants non boursiers :

  • Rendez-vous sur votre compte client via l'agence en ligne ou à l'agence commerciale CTS muni(e) de votre attestation de QUOTIENT FAMILIAL UNIQUE en cours de validité mentionnant la valeur CTS.
  • Votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire). 
  • Si vous êtes détenteur.rice d'une carte CMI Invalidité ou d'une carte d'invalidité 80% MDPH, celle-ci sera également nécessaire au moment de la mise en place de votre abonnement.

 

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ÉTUDIANT BOURSIER :

Rendez-vous sur l’agence en ligne.

  • Indiquez le quotient familial se rapportant à votre échelon de bourse. Si celui-ci est compris entre 1 et 7, il vous sera alors proposé un tarif mensuel correspondant à votre situation (voir tableau ci-après).  
  • Joignez votre notification de bourse de l'année en cours délivrée par le CROUS, le Ministère de l'Agriculture ou la Région Grand Est si vous étudiez dans le domaine sanitaire et social.
  • Joignez également une photo récente et votre pièce d'identité. 

 

Vous pouvez également vous rendre dans notre agence commerciale CTS :

  • Présentez votre carte Badgéo et votre notification de bourse de l'année en cours, délivrée par le CROUS, le Ministère de l'Agriculture ou la Région Grand Est si vous étudiez dans le domaine sanitaire et social. 

  

 

Vous n'avez pas de carte Badgéo ? Pas de problème !

Munissez-vous de votre pièce d'identité (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) et d'une photo récente (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) lors de la création de votre dossier.

 

  

Quotient familial à indiquer correspondant à votre échelon de bourse 

 

Pour bénéficier d'une réduction sur votre abonnement, votre quotient familial doit être inférieur ou égal à 795 €. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la rubrique Abonnements pour connaître les tarifs applicables.

 

Foire Aux Questions


Plusieurs modalités de paiement s'offrent à vous :

  • Paiement par CB ou en espèces, chaque mois, en achetant votre abonnement mensuel via un distributeur automatique bus/tram, auprès d'un Relais CTS (liste consultable ICI), depuis chez vous via l'appli CTS (assurez-vous d'avoir chargé la dernière version de l'appli) ou via l'Agence en ligne.

 

  • Paiement mensuel par prélèvement automatique. Un RIB et le formulaire d'adhésion à l'abonnement par prélèvement automatique seront nécessaires pour opter pour ce mode de paiement. La demande d'adhésion au prélèvement automatique est à renouveler une fois par an.

 

  • Paiement annuel au comptant. Si vous optez pour ce mode de paiement, rendez-vous à l'agence commerciale CTS muni.e de votre carte Badgéo.

Votre droit à la tarification solidaire est accordé pour un anÀ chaque date anniversaire, vos droits doivent être actualisés. 

 

Cette actualisation est à faire au plus tôt 2 mois avant la date d'échéance des droits en vigueur.

Toute actualisation faite avant ce délai ne pourra pas être acceptée, sauf si votre quotient familial diminue et vous permet de bénéficier d'une réduction supplémentaire. 

 

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Pour actualiser vos droits, nous vous invitons à nous transmettre votre nouvelle attestation via :

 

  • l'agence en ligne : votre demande sera traitée dans un délai maximum de 72h. Vous devrez ensuite réactiver votre carte Badgéo via un distrbuteur automatique bus/tram ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale CTS.

ou

  • à l’agence commerciale CTS : votre demande sera immédiatement traitée.

 

Attention : si aucune démarche n’est effectuée, seuls des tickets vous seront proposés à la vente pendant les 30 jours qui suivent la fin de vos droits. A l’issue de cette période, vous pourrez bénéficier à nouveau de l’abonnement mensuel ou annuel (tarif plein) en réactivant votre carte via un distributeur automatique bus/tram ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale.


Votre quotient familial a diminué et vous permet de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre abonnement ? 

 

Vous avez un abonnement mensuel que vous achetez tous les mois :

 

Pour actualiser vos droits, nous vous invitons à nous transmettre votre nouvelle attestation via : 

 

  • l'agence en ligne : votre demande sera traitée dans un délai maximum de 72h. Vous devrez ensuite réactiver votre carte Badgéo (+ si nécessaire celles de vos ayants droits) via un distrbuteur automatique bus/tram ou sur une borne prévue à cet effet à l’agence commerciale.

ou 

  • à l’agence commerciale CTS : votre demande sera immédiatement traitée. N'oubliez pas d'apporter votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) pour faire votre démarche. 
 
 
 
Vous avez un abonnement mensuel payé par prélèvement automatique :
 
 
L'actualisation de vos droits peut se faire via :
 
  • l'agence en ligne : vous devez au préalable résilier votre abonnement en cours (+ ceux de vos ayants droits si nécessaire) en remplissant le formulaire de résiliation disponible ICI. Une fois la résiliation acceptée, RDV sur votre compte en ligne rubrique Commande d'une carte Badgéo avec les justificatifs nécessaires, à savoir votre nouvelle attestation précisant votre quotient familial, votre pièce d'identité (+ celles de vos ayants droits si nécessaire), une photo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire) et un RIB. Une nouvelle carte Badgéo sera envoyée chez nous (+ celles de vos ayants droits si vous en avez fait la demande).

ou

  • à l'agence commerciale CTS : en fournissant votre nouvelle attestationun RIB et votre carte Badgéo (+ celles de vos ayants droits si nécessaire). 
 
 
Attention : le nouveau tarif d'un abonnement CTS consécutif à une évolution du quotient familial n'est pas applicable de façon rétroactive.