Comment demander ou renouveler votre contremarque TER ?

ÉTAPE 1 : DEMANDER L’OUVERTURE OU LE RENOUVELLEMENT DE VOS DROITS 

Où faire la demande ?

• En ligne : connectez-vous ou créez un compte client CTS, puis allez dans Mes Services en ligne > Voyager en TER sans surcoût ou en achetant votre abonnement en ligne.
• Sur l’Appli CTS : via la fonctionnalité Badgéo sur mobile (uniquement sur Android).
• En agence CTS : 9 Place Saint-Pierre-Le-Vieux à Strasbourg.
  ⚠️ Munissez-vous de votre carte Badgéo.

⊗

Document à fournir : Un justificatif de domicile prouvant que vous habitez dans l’Eurométropole de Strasbourg. 

Vous recevrez un e-mail sous 72h avec la réponse à votre demande. Si elle est acceptée, vous pourrez passer à l’étape 2.

ÉTAPE 2 : CHARGER LA CONTREMARQUE SUR UNE BADGÉO (SUR CARTE OU SUR MOBILE)

La durée de la contremarque TER dépend de votre abonnement CTS.

Exemple : 1 mois d’abonnement = 1 mois de contremarque ; 1 an = 1 an, etc.

Abonnement mensuel ? Il faut charger la contremarque sur votre carte Badgéo à chaque achat d’abonnement.