Notre site web évolue. Après une première phase de refonte, nous franchissons une nouvelle étape. Voici les 3 grandes nouveautés qui vous attendent dès à présent.
Votre Agence en ligne fait peau neuve
Nouveau design, parcours facilité, meilleure lisibilité de vos informations et démarches simplifiées : commander une carte, obtenir un duplicata ou renouveler une demande n'aura jamais été aussi simple.
Et une autre nouveauté aussi appréciable : vous pouvez désormais suivre l’avancement de vos démarches en temps réel grâce à des notifications disponibles depuis votre espace client. Plus besoin de vous demander où en est votre dossier.
"Aidez-moi à choisir" : trouvez le titre de transport qui vous convient
Ticket ou abonnement ? Strasbourg, Bas-Rhin, Alsace, Allemagne ? S'y retrouver n'est pas toujours simple. C'est pourquoi nous lançons "Aidez-moi à choisir" : un outil interactif qui vous guide vers le titre de transport le mieux adapté à votre besoin. Il vous suffit de répondre à quelques questions pour trouver le titre idéal !
Prenez rendez-vous en agence commerciale via le site
Vous souhaitez éviter la file d'attente à l'agence commerciale ? C'est désormais possible : prenez rendez-vous en ligne en quelques clics.
Allez dans la cartographie interactive > onglet Où acheter > cliquez dans la rubrique Agence CTS puis cliquez sur Prendre rendez-vous pour réserver votre créneau en agence, que vous soyez particulier ou professionnel. Simple, rapide et sans attente !
Une fois le jour du rendez-vous confirmé, il vous suffira d’aller vous présenter à la borne pour signaler votre arrivée. Vous serez ensuite appelé au guichet afin qu’un conseiller s’occupe de vous immédiatement.
De nombreuses améliorations ont également été apportées afin de faciliter vos démarches. Prenez le temps de les découvrir et de les tester.
Des idées d'améliorations ?
Si vous avez des idées d'améliorations, des retours à nous faire ou encore une question sur ces dernières nouveautés, n'hésitez pas à nous écrire !